Politiques de la boutique

Politique de retour et de remboursement écrite

Chez Lovely Beauty, nous comprenons que parfois, même les choix beauté les plus évidents peuvent évoluer. C'est pourquoi nous offrons une Politique de Retour et de Remboursement simple et transparente pour vous assurer une expérience d'achat sans souci.

Conditions Générales :

  1. Retours Acceptés Pendant 30 Jours : Vous avez jusqu'à 30 jours à compter de la réception de votre commande pour initier un retour.
  2. Expédition de Retour à la Charge du Client : Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client. Assurez-vous de choisir un service d'expédition avec suivi pour garantir la sécurité du retour.
  3. Pas de Frais de Restockage : Nous comprenons que les choix beauté sont personnels, et il n'y aura aucun frais de restockage pour les retours.
  4. Aucun Article en Promotion Finale : Les articles en promotion finale ne sont pas éligibles pour un retour ou un remboursement, sauf en cas de défaut de fabrication.

Processus de Retour :

  1. Contactez-nous : Avant d'expédier votre retour, veuillez nous contacter à stephanie.lovelybeauty@gmail.com avec votre numéro de commande et le motif du retour.
  2. Emballage : Assurez-vous que les produits sont dans leur emballage d'origine, non ouverts et en parfait état.
  3. Expédition : Expédiez votre retour à l'adresse indiquée lors de la confirmation de votre demande de retour.
  4. Remboursement : Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous procéderons au remboursement dans les plus brefs délais.

Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 07.64.51.50.47 ou à stephanie.lovelybeauty@gmail.com.

Nous apprécions votre confiance chez Lovely Beauty et sommes déterminés à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle.

Bien à vous,

L'équipe Lovely Beauty 🌸

Politique de confidentialité

Chez Lovely Beauty, nous accordons une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données. En utilisant notre site web et nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Informations Collectées :

  1. Informations Personnelles : Nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, et numéro de téléphone lorsque vous effectuez un achat ou vous abonnez à notre newsletter.
  2. Informations de Paiement : Pour traiter vos achats, nous collectons les informations de paiement nécessaires, telles que les détails de votre carte de crédit ou les informations de compte PayPal.
  3. Données de Navigation : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, les pages que vous consultez, et le temps que vous y passez.

Utilisation des Informations :

  1. Traitement des Commandes : Nous utilisons vos informations pour traiter vos commandes, livrer vos produits, et vous informer sur le statut de votre achat.
  2. Communication : Nous pouvons vous contacter par e-mail pour des mises à jour sur vos commandes, des offres spéciales, et des informations sur nos produits.
  3. Personnalisation de l'Expérience : Nous utilisons les données de navigation pour personnaliser votre expérience sur notre site web, vous montrer des produits qui pourraient vous intéresser, et améliorer notre site.

Protection des Informations :

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération, et destruction.

Partage des Informations :

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services (par exemple, avec des prestataires de services de livraison) ou si requis par la loi.

Vos Choix :

Vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir nos communications marketing en nous contactant à stephanie.lovelybeauty@gmail.com.

Mises à Jour de la Politique :

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les changements seront publiés sur cette page, alors veuillez la consulter régulièrement.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à stephanie.lovelybeauty@gmail.com.

Merci de faire confiance à Lovely Beauty pour vos besoins de beauté et de bien-être.

Bien à vous,

L'équipe Lovely Beauty 🌸

Politique d'expédition

Chez Lovely Beauty, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'expédition fluide et agréable. Veuillez prendre connaissance de notre Politique d'Expédition spécifique pour les livraisons en France.

1. Zones de Livraison :

  • Nous proposons la livraison dans toute la France métropolitaine. Pour les livraisons en Corse ou dans les territoires d'outre-mer, veuillez nous contacter à stephanie.lovelybeauty@gmail.com pour des options spécifiques.

2. Frais d'Expédition :

  • Les frais d'expédition en France sont calculés en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande. Les détails seront présentés lors du processus de paiement.

3. Délais de Livraison :

  • Les délais de livraison en France varient en fonction de votre emplacement. Vous recevrez une estimation lors du processus de commande.

4. Suivi de Commande :

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site.

5. Problèmes de Livraison :

  • Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison en France, veuillez nous contacter à stephanie.lovelybeauty@gmail.com ou au 07.64.51.50.47 pour une assistance rapide.

6. Retours et Remboursements :

  • Consultez notre Politique de Retour et de Remboursement pour des informations détaillées sur les retours en France.

7. Informations Manquantes ou Incorrectes :

  • Assurez-vous de fournir des informations d'expédition correctes lors de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus en raison d'informations incorrectes ou incomplètes.

8. Questions Supplémentaires :

Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre parcours beauté chez Lovely Beauty. Merci de votre confiance.

Bien à vous,

L'équipe Lovely Beauty 🌸

Conditions générales de vente

Bienvenue chez Lovely Beauty ! Veuillez lire attentivement nos Conditions de Vente avant de passer votre commande. En effectuant un achat, vous acceptez les termes énoncés ci-dessous.

1. Commandes :

  • En passant une commande, vous garantissez que vous êtes légalement capable de conclure des contrats et que les informations fournies sont exactes.

2. Prix :

  • Les prix des produits sont indiqués en euros et comprennent la TVA applicable. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix du produit et seront ajoutés lors du processus de paiement.

3. Paiement :

  • Les paiements sont acceptés via les méthodes de paiement indiquées lors du processus de commande. Les détails de votre carte de crédit sont traités de manière sécurisée.

4. Disponibilité des Produits :

  • La disponibilité des produits est sujette à changement. En cas d'indisponibilité d'un produit après votre commande, nous vous informerons et vous proposerons des alternatives ou un remboursement.

5. Livraison :

  • Veuillez vous référer à notre Politique d'Expédition pour des détails sur la livraison, les frais et les délais.

6. Réclamations et Retours :

  • Consultez notre Politique de Retour et de Remboursement pour comprendre les procédures en cas de réclamations ou de retours.

7. Garantie :

8. Modifications des Conditions :

  • Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions de Vente à tout moment. Les changements seront publiés sur le site, et votre utilisation continue constitue votre acceptation de ces changements.

9. Contact :

Merci de choisir Lovely Beauty. Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre parcours beauté.

Bien à vous,

L'équipe Lovely Beauty 🌸

Conditions d'utilisation du site internet

Merci de choisir Lovely Beauty pour vos besoins de beauté et de bien-être. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous.

1. Utilisation du Site Web :

  • Vous acceptez d'utiliser notre site web conformément aux lois en vigueur et de manière éthique.
  • L'accès à certaines parties du site peut nécessiter la création d'un compte.

2. Propriété Intellectuelle :

  • Le contenu du site, y compris les textes, images, et logos, est protégé par des droits d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle.
  • Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, ou utiliser le contenu du site sans notre autorisation.

3. Commandes et Paiements :

  • En passant une commande, vous garantissez que vous êtes légalement capable de conclure des contrats.
  • Les paiements sont traités de manière sécurisée, et les détails de votre carte de crédit ne sont pas stockés.

4. Politique de Confidentialité :

  • En utilisant nos services, vous consentez à notre Politique de Confidentialité. Consultez-la pour comprendre comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations.

5. Liens Externes :

  • Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites.

6. Responsabilité :

  • Nous nous efforçons de fournir des informations exactes, mais nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité, ou la pertinence du contenu du site.
  • Lovely Beauty n'est pas responsable des dommages directs, indirects, accidentels, ou autres résultant de votre utilisation du site.

7. Modifications des Conditions :

  • Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions d'Utilisation à tout moment. Les changements seront publiés sur le site, et votre utilisation continue constitue votre acceptation de ces changements.

8. Résiliation :

  • Nous nous réservons le droit de résilier ou suspendre votre compte et votre accès au site en cas de violation des Conditions d'Utilisation.

Merci de lire attentivement ces Conditions d'Utilisation. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez ces termes. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à stephanie.lovelybeauty@gmail.com.

Bien à vous,

L'équipe Lovely Beauty 🌸

Mentions Légales / Coordonnées

Nom de l'entreprise : Lovely Beauty

Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)

Date de constitution : 24 juin 2020

Durée d'existence : Depuis le 11 juillet 2020

Capital social : 501,00 €

Noms commerciaux : BUSINESS MEDIA MARKETING AGENCY

Coordonnées :

  • Téléphone : 07.64.51.50.47
  • Adresse postale : 35 Rue de la Geyre, 47180 Sainte-Bazeille

Numéros d'identification :

  • Numéro SIREN : 884986340
  • Numéro SIRET (siège) : 88498634000013
  • Numéro TVA Intracommunautaire : FR65884986340
  • Numéro RCS : Agen B 884 986 340

Activité principale déclarée :

  • Toutes prestations de conseils, d'études et d'audit en marketing, vente et stratégie commerciale, ainsi que tous services y attachés.
  • Le commerce de thé et autres produits bien-être à base de plantes en ligne et sur Internet, en France et à l'étranger.

Code NAF ou APE : Activités des agences de publicité (7311Z)

Convention collective : Publicité (IDCC 86)

Statut RCS : Inscrite au RCS de Agen

Statut INSEE : Inscrite à l'INSEE depuis le 24 juin 2020

Date d'immatriculation RCS : 08 juillet 2020

Date d'enregistrement INSEE : 24 juin 2020